IWS Cloud
Die mobile Serviceabwicklung der TBOS GmbH
IWS Cloud - Der Auftrag geht mit dem Techniker mit
Die IWS Cloud bringt den Serviceauftrag aus Ihrem IWS auf das Handy oder Tablet des Technikers: Positionen, Mengen, Zeiten, Fotos, Bericht und Unterschrift. Alles, was er erfasst, liegt sofort auf dem Gerät und geht in die IWS-Datenbank zurück, sobald wieder Verbindung besteht.
Das Büro sieht denselben Stand, ohne dass jemand etwas abtippen muss. Die Anwendung läuft im Browser auf Handy, Tablet und PC und lässt sich wie eine App installieren, ganz ohne App Store.
Für den Techniker - auch ohne Verbindung
- Auftragsliste nach Status, mit Fixtermin und Uhrzeit
- Belegpositionen aus IWS mit Mengenkorrektur
- Material aus dem Fahrzeuglager, per Suche oder Strichcode-Kamera
- Arbeits- und Fahrzeiten, auch nachträglich änderbar
- Fotos direkt aus der Kamera zum Auftrag
- Historie: Was war zuletzt bei diesem Kunden?
- Servicebericht aus Textbausteinen, als PDF an den Kunden
- Abnahmeprotokolle nach eigenen Vorlagen
- Unterschrift des Kunden auf dem Bildschirm
- Vor-Ort-Auftrag ohne Beleg eröffnen
- Maschinenbuch mit Stammdaten, Fotos und Belegverlauf (Modul)
Für das Büro
- Disposition: Aufträge zuteilen, umteilen, Fixtermin und Reihung
- Service-Tafel für die Wand: Wer ist gerade woran?
- Zeitauswertung mit Summen und CSV-Ausgabe, Wochenbericht
- Belege ansehen und erneut versenden
- Termine, Aufgaben und Aktivitäten aus IWS
- Adressen, Ansprechpartner und Artikelsuche
- Nachrichten mit Anhängen und eingebetteten Bildern
Belege und Dokumente (Vertrieb und Einkauf)
- Alle Belegarten aus IWS: Angebot bis Gutschrift, mit Belegkette und Positionen
- Abgelegte Dokumente und Beleg-PDFs direkt aus dem Mandantenordner (Modul Belegarchiv)
- Verkauf und Einkauf getrennt berechtigt, Einkaufspreise nur mit eigener Rolle
- Optional nur die eigenen Kunden für den Außendienst
Verwaltung und Sicherheit
- Anmeldung mit Kennwort oder Microsoft 365 samt Mehrfaktor-Anmeldung
- Rollen: Servicetechniker, Serviceleitung, Vertrieb, Einkauf, Administrator
- Berichtsvorlage, Protokolle und Textbausteine selbst pflegen
- Module je Kunde zuschaltbar
- Daten bleiben in Ihrer IWS-Datenbank; auf dem Gerät liegt nur der laufende Auftragsbestand
- Neue Fassung auf Knopfdruck, nie mitten im Auftrag
Unterlagen zum Herunterladen
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